Termos de serviço

Ao criar uma conta ou utilizar a AfriDish, concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade.

A AfriDish é operada pela Vital Rise Health LLC, Wyoming, EUA. Estes termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e a Vital Rise Health LLC.

Se não concordar com estes termos, não utilize a AfriDish.

A AfriDish fornece planos de refeições africanas personalizados gerados por IA, adaptados às suas condições de saúde, preferências culinárias e objetivos nutricionais.

A AfriDish fornece apenas orientação nutricional. Não é um serviço médico, não fornece aconselhamento médico e não substitui a consulta médica ou dietética profissional.

Oferecemos acesso a um diretório de nutricionistas africanos. As consultas com nutricionistas são serviços profissionais independentes — a AfriDish não é responsável pelos resultados das consultas.

•Período de teste gratuito: 7 dias, sem cartão de crédito exigido no registo. O período de teste só se converte numa subscrição paga se escolher um plano e fornecer dados de pagamento.

•Planos e preços: Standard 9,99 $/mês, Health Pro 14,99 $/mês, Family Vault 24,99 $/mês. A faturação anual aplica um desconto equivalente a dois meses gratuitos. Os preços são cobrados em USD; o emissor do seu cartão aplica a taxa de câmbio.

•Renovação automática: as subscrições pagas renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação (mensal ou anual) ao preço então em vigor. A renovação é debitada no mesmo método de pagamento 24 horas antes do fim do período.

•Como cancelar: em /settings → Gerir subscrição, ou diretamente em billing.stripe.com através do portal de cliente que lhe enviamos por e-mail. Os cancelamentos entram em vigor no final do período atual — mantém o acesso até essa data. Sem cobranças adicionais após o cancelamento.

•Política de reembolsos: não são emitidos reembolsos proporcionais por períodos parciais de uma subscrição não utilizada. Os consumidores da UE/Reino Unido podem exercer o direito de retractação de 14 dias ao abrigo da Diretiva 2011/83/UE enviando um e-mail para support@afridish.co no prazo de 14 dias após o início da subscrição, salvo se tiver utilizado ativamente o serviço durante esse período (Artigo 16.º(m) — fornecimento de conteúdo digital). Reembolsos por erros de faturação genuínos são emitidos a pedido.

•Apple App Store: se subscrever através da Apple, a faturação é gerida pela Apple. Para cancelar, vá a Definições → [o seu nome] → Subscrições no seu iPhone/iPad. O cancelamento deve ser feito pelo menos 24 horas antes da data de renovação.

•Google Play Store: se subscrever através do Google Play, a faturação é gerida pelo Google. Para cancelar, abra Google Play → Perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições. O cancelamento deve ser feito pelo menos 24 horas antes da data de renovação.

•Alterações de preço: iremos notificá-lo por e-mail pelo menos 30 dias antes de qualquer alteração de preço. O novo preço aplica-se à renovação seguinte — pode cancelar antes disso para evitar o novo preço.

Pode utilizar a AfriDish para a sua gestão pessoal de saúde e nutrição.

Não deve: partilhar as suas credenciais de conta com outros; utilizar o serviço para fins comerciais sem permissão escrita; fazer engenharia inversa ou tentar extrair a nossa base de dados de pratos ou prompts de IA; criar múltiplas contas para contornar os limites do período de teste gratuito; utilizar o serviço para qualquer finalidade ilegal.

As informações de saúde que introduz devem ser verdadeiras. Fornecer informações de saúde falsas para gerar planos de refeições que depois partilha como aconselhamento médico é estritamente proibido.

A AfriDish fornece um marketplace que conecta utilizadores com nutricionistas africanos independentes. A AfriDish cobra uma comissão de plataforma de 25% sobre as honorárias de consulta.

Os nutricionistas na AfriDish são profissionais independentes. A AfriDish não os emprega e não é responsável pela exatidão ou resultados dos seus conselhos.

Se tiver uma disputa com um nutricionista, contacte support@afridish.co. Iremos mediar de boa fé, mas a nossa responsabilidade está limitada à honorária de consulta paga.

Os nutricionistas devem ter as qualificações adequadas na sua jurisdição. A AfriDish verifica as credenciais antes da ativação, mas não pode garantir a conformidade contínua.

A AfriDish e o seu conteúdo (base de dados de pratos, resultados de IA, design, código) são propriedade da Vital Rise Health LLC.

Os seus dados pessoais e os planos de refeições gerados para si pertencem-lhe. Pode exportá-los e utilizá-los livremente.

Concede à AfriDish uma licença para utilizar os seus dados de saúde e nutrição anonimizados e agregados para melhorar o serviço e para fins de investigação.

A AfriDish é fornecida "tal como está". Não damos qualquer garantia sobre a exatidão, integridade ou adequação dos planos de refeições para qualquer condição médica específica.

A responsabilidade total da AfriDish para consigo por qualquer reclamação decorrente do uso do serviço está limitada às taxas de subscrição pagas nos 3 meses anteriores à reclamação.

Não somos responsáveis por: resultados de saúde decorrentes do cumprimento das recomendações dos planos de refeições; ações ou omissões dos nutricionistas na plataforma; perdas decorrentes de interrupções do serviço.

Algumas jurisdições não permitem a limitação de responsabilidade por danos pessoais ou outros danos específicos. Nessas jurisdições, a nossa responsabilidade está limitada na medida máxima permitida por lei.

Estes termos são regidos pelas leis do Estado do Wyoming, EUA (o estado de registo da Vital Rise Health LLC, a entidade jurídica que opera a AfriDish).

Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida por arbitragem vinculativa no Wyoming, exceto quando proibido pela lei local.

Os consumidores da UE conservam o direito de levar disputas aos seus tribunais locais ou à plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE ao abrigo do direito de proteção do consumidor da UE aplicável.

Para resolução informal de disputas, contacte-nos primeiro em support@afridish.co — a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente.

Iremos notificá-lo por e-mail pelo menos 30 dias antes de fazer alterações materiais a estes termos.

O uso continuado da AfriDish após a data de entrada em vigor dos termos atualizados constitui aceitação.

Se não concordar com os termos atualizados, pode cancelar a sua subscrição antes da data de entrada em vigor.

•Pode eliminar a sua conta a qualquer momento em /settings → Zona de perigo → Apagar a minha conta. A confirmação requer escrever a palavra APAGAR.

•Quando elimina a sua conta: o seu registo de autenticação é removido em segundos; todos os dados associados (perfil de saúde, planos de refeições, listas de compras, membros da família, marcações, análises, publicações da comunidade) são eliminados em cascata pela base de dados; qualquer subscrição Stripe ativa é cancelada imediatamente sem cobranças adicionais; será desconectado e redirecionado para a página inicial.

•Não é emitido reembolso proporcional pela porção não utilizada do período de faturação em curso quando elimina a sua conta, salvo se exigido pela lei de proteção do consumidor aplicável.

•A AfriDish pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade. Iremos notificá-lo por e-mail no endereço registado com o motivo.

•Após a eliminação, os registos de faturação exigidos para conformidade fiscal e financeira são retidos por 7 anos num arquivo separado que não contém dados de saúde. Todos os outros dados pessoais são eliminados de forma irreversível.